AI로 이메일 자동화하는 방법

 

– ChatGPT와 Zapier로 똑똑한 업무 루틴 만들기

업무 시간의 대부분을 이메일 확인과 회신에 쓰고 계신가요?
반복적인 이메일 처리 업무, 이제는 AI로 자동화해보세요.
특히 ChatGPT와 Zapier, Make(Integromat) 같은 자동화 툴을 사용하면 코딩 없이도 스마트한 이메일 자동화 시스템을 구축할 수 있습니다.

---

✅ 준비물 체크리스트

자동화를 시작하기 전, 아래 도구들을 준비하세요.

• 📧 Gmail 계정 (Google Workspace 포함)
• 🤖 ChatGPT (Plus 또는 OpenAI API 키)
• 🔁 Zapier 또는 Make (노코드 자동화 툴)
• 📄 Google Sheets, Notion 등 (선택)

---

💡 자동화 시나리오 예시 3가지

1. 이메일 요약 자동 저장 시스템

이메일이 수신되면, AI가 자동으로 내용을 요약하고 Google Sheet에 기록합니다.

구성 흐름:
Gmail → Zapier → ChatGPT → 요약 → Google Sheet 저장

활용 예:

• 회의 요청 이메일 요약 후 기록
• 팀 메일 내용 정리 공유

---

2. 자동 회신 이메일 생성

AI가 자동으로 정중한 답장을 작성해주고, 사용자는 확인만 하면 됩니다.

구성 흐름:
Gmail 수신 → ChatGPT 프롬프트 생성 → 자동 회신

활용 예:

• 고객문의 자동 응답
• 출장 중 자동 회신 템플릿

프롬프트 예시:

다음 이메일에 대해 정중하고 간결한 회신을 작성해줘. [이메일 본문]

---

3. 키워드 기반 이메일 분류

중요 키워드가 포함된 메일을 자동으로 분류하고 Slack으로 알림까지 보냅니다.

구성 흐름:
Gmail → 키워드 필터링 → 분류 저장 → Slack 알림

활용 예:

• 채용 지원 메일 자동 정리
• “급함” 포함 메일 실시간 알림

---

⚠️ 자동화 시 주의사항

• 보안: 민감한 이메일 내용은 외부 API 사용 시 주의
• 비용: ChatGPT API 사용량에 따라 요금 발생
• 검수: 자동 회신 전 관리자 승인 단계 추가 권장

---

🚀 확장 아이디어

• 음성 메일 → 텍스트 변환 + 요약
• 메일 내용 → 캘린더 일정 자동 생성
• 반복 메일 → 프롬프트 템플릿 + 자동 회신

---

✨ 마무리

이메일 자동화는 더 이상 개발자만의 영역이 아닙니다.
ChatGPT와 노코드 툴만 있다면 누구나 쉽게 구현할 수 있어요.
작은 루틴 하나부터 자동화해보세요.
시간은 절약되고, 일의 질은 올라갑니다.